Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

LIT Malerfirma
Adresse: Digevej, 7400 Tjørring, Danmark
CVR: [INDSÆT CVR]
Email: info@litmalerfirma.dk
Telefon: +45 50 19 24 82

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle oplysninger, når du udfylder en kontaktformular, skriver til os, ringer eller indgår en aftale:

• Navn, email og telefonnummer
• Adresse/postnummer og by (for at kunne vurdere opgaven/transport)
• Oplysninger om din opgave (fx indvendigt/udvendigt, m², tidsramme, materialer, farver)
• Evt. billeder, du selv sender til vurdering af opgaven
• Faktura-/betalingsoplysninger, hvis du bliver kunde

3. Formål med behandlingen

Vi bruger dine oplysninger til at:

• Besvare henvendelser og yde kundeservice
• Udarbejde tilbud og planlægge opgaver
• Udføre aftalte ydelser og administrere kundeforhold
• Forbedre hjemmeside, sikkerhed og vores service (fx fejlretning og drift)

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker typisk på baggrund af:

• Legitim interesse (kundeservice, drift og sikkerhed)
• Samtykke (hvis du fx accepterer visse cookies eller særskilt markedsføring)
• Opfyldelse af aftale (når vi skal levere et tilbud/ydelse)
• Retlig forpligtelse (fx bogføring og dokumentationskrav)

5. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet, eller som krævet af lovgivning. Henvendelser slettes typisk, når de ikke længere er relevante, og kundeoplysninger opbevares i henhold til bogføringsregler, hvor det er påkrævet.

6. Deling og databehandlere

Vi deler som udgangspunkt ikke dine oplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores service. Vi kan bruge leverandører (databehandlere) til fx hosting, email og formular-løsninger, som behandler data på vores vegne.

Hvis data overføres til leverandører uden for EU/EØS, sikrer vi et lovligt grundlag (fx Standard Contractual Clauses), hvor det er relevant.

7. Cookies og statistik

Hjemmesiden kan anvende cookies for at fungere optimalt og for at måle trafik (statistik). Nogle cookies er nødvendige for funktionalitet, mens andre kan være til statistik/marketing afhængigt af dine valg i cookie-banneret.

• Nødvendige cookies: kræves for grundlæggende funktioner
• Statistik: hjælper os med at forstå brug og forbedre siden
• Marketing: bruges kun hvis du accepterer (hvis aktiveret)

8. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
• Rettelse af forkerte oplysninger
• Sletning (i det omfang vi ikke er forpligtet til at gemme dem)
• Begrænsning af behandling
• Dataportabilitet (i relevante tilfælde)
• Indsigelse mod behandling (fx ved legitim interesse)

Kontakt os på info@litmalerfirma.dk for at udøve dine rettigheder.

9. Sikkerhed

Vi anvender relevante tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. Adgang til data begrænses til personer, der har et sagligt behov.

10. Kontakt og klage

Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik, så skriv til info@litmalerfirma.dk eller ring på +45 50 19 24 82.

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet.

11. Opdateringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores praksis ændrer sig, eller hvis lovgivningen kræver det. Seneste opdatering: [INDSÆT DATO].